碩網資訊為台灣領先的 AI 解決方案提供者，專注運用生成式 AI 技術打造智慧平台，協助企業推動數位轉型。核心產品包含 SmartRobot 對話式客服平台與整合式的 Admin Portal，可支援 LINE、Teams、語音電話與數位看板，有效提升客服工作效率。展場同步提供智能客服 Chatbot 與虛擬 Avatar，強化即時互動與導覽體驗。2024 年獲選為微軟台灣年度最佳合作夥伴，並持續深化語意搜尋、語音摘要與文件生成等功能，成功導入金融、製造、公部門等多元場域，打造智慧驅動的創新服務。未來將持續拓展 Copilot 工具與生成式內容平台的應用，創造更多人機協作的新價值。